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Comprei um aparelho de celular no mês de junho, em julho apresentou problemas nas ligações e hoje (agosto) só consigo ouvir uma ligação se estiver no viva voz. Entrei em contato várias vezes com a empresa e por último fui orientada a encaminhar o aparelho ara a assistencia e recebo-o devolta em 30 dias com ou sem conserto. pergunta: Não é um produto essencial, como vou ficar sem meu aparelho por 30 dias? informei isto para a empresa e eles falaram que não se repsonsabilizam por me dar outro neste período.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Jessicakatiane [2 ]