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Boa noite !
Sou representante de atendimento, salário fixo e comissionamento (prêmio).
Quase todos os funcionários não se baseam no salário fixo que é muito baixo, porém no “prêmio” de desempenho, ao passo que o prêmio na maioria dos casos é bastante maior que o salário. que em janeiro deste ano era de 1,30%. Resolveram “cortar” gastos na empresa e desceram este prêmio para apenas 0,78% sem aviso prévio. Neste mês, quiseram descer o prêmio para 0,64% e alguns de nós resolvemos paralizar o atendimento em busca de que não fosse decrescido ainda mais o valor deste “prêmio”. Conseguimos… Manterão o prêmio em 0,78% este mês, porém já avisaram que o m~es subsequente vai haver mudanças. Hoje, 9 de julho foi feriado. Foi avisado ONTEM para nós que haveria a necessidade da presença de alguns trabalhadores no feriado, e estipularam algumas folgas, coincidentemente para quem não poderia logar no sistema por falta de acesso e os com menor desempenho, afim de que não houvesse pagamento de 100% do dia para aqueles que não produzem. Liguei no sindicato Sintretel, foi-me informado que a escala de trabalho tem que ser exposta no mínimo dez dias ANTES do feriado em questão e/ou ser feita uma convocação escrita. O fato é de que ameaçam com advertências e desconto de 25% neste prêmio, pois alegam (a empresa) que é falta injustificada. existe também o fato de que não é permitido o estímulo à competição entre os representantes de teleatendimento, e trabalhamos sempre sendo forçados à competir. Os melhores desempenhos acarretam em “mudanças de campanhas”, onde você atende clientes com mais poder aquisitivo e consequentemente valores mais altos de vendas. Eu não compareci neste feriado e gostaria de saber como proceder no que se refere à esses “erros” que a empresa em questão comete.
Grato !

em: Trabalhista Perguntado por: JuniorGuedes [2 ]