Telemovel dentro da garantia avariado

nov

6

2018

Boa tarde
Entreguei o smartphone para arranjar por o ecran não funcionava.
Está dentro da garantia, foi adquirido há cerca de 9 meses, dentro da garantia
Agora recebo mensagem a cobrar porque dizem que o display tinha humidade.
Quando entreguei o ecarn estava intacto.
O que posso ou devo fazer?

em: Direito Civil Geral Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Resposta #1

Boa Tarde, no caso se os mesmos danificaram o aparelho, devem realizar a troca e não cobrar nada pela alteração, ainda mais por estar dentro da garantia.

Deve-se tentar um acordo com a assistência técnica, mas caso venha a pagar o valor, e caso seja seja necessário requerer o seu ressarcimento do valor.

Se ainda tiver dúvidas ou se quiser entrar em contato, meu e-mail é [email protected] ou pelo whatsApp (81) 99278-7347.

Rodrigo Barros
Advogado – OAB/PE 44547

Recife – PE

Answers Respondido por: RodrigoBarros [1250 Orange Star Level]
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Telemovel dentro da garantia avariado, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta.
Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.

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