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Boa Noite,

Realizei uma compra de um tenis em um site brasileiro. Ao fechar minha compra foi gerado codigo de rastreamente para eu acompanhar a entrega do produto prazo que o site passa é de 7 a 12 dias uteis, só recebi o produto depois de 31 dias.
Ao fazer o rastreamento do produto pelo site dos correios observei que o produto estava sendo importado da CHINA.
Recebo um uma notificação para retirar o produto nos correios sendo obrigado a pagar uma taxa DE R$ 119,00 da receita federal (site anuncia FRETE GRATIS).
Apos o uso do tenis percebo que o mesmo não é original, vou ate uma loja da marca. Foi comprovado pelo gerente da loja que o produto não é original.
O tempo todo a site informa que o produto é original com 3 meses de garantia.
Gostaria de saber maiores infomações , pois a empresa esta enganando milhares de pessoas.
Possui alguma lei Código Defesa Consumidor que possamos acionar contra essa empresa.

Obrigado!
Milson T.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Milsonts [2 ]