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Bom dia

No dia 04/05/12 sofri um acidente com meu carro, o mesmo tem serguro junto a uma seguradora.
No dia em questão que bati o carro, liguei na mesma hora para a seguradora e a mesma informou que nao era necessario realziar o BO, pois nao havia vitimas. Pois bem…
Me enrolaram até o dia 22/05, onde fiz a pericia no local, o perito por sua vez nao acreditou na minha versão, disse q nao foi ali q eu bati, sendo q em momento nenhum eu menti, no dia da pericia ele me afastou do local do acidente e foi perguntar para o dono do estabelecimento onde eu bati, e na versão do dono nao ocorreu nada ali, agora vai saber oque o perito disse para o dono, ja q o perito pediu para q eu me mantesse afastado.
Resumindo, a seguradora nao quer cumprir seu trato na historia e cobrir os danos, nunca atrasei uma presta~ção, tudo em dia.

Gostaria de saber como devo agir, a empresa nao presta nenhum tipo de suporte à mim, nunca me ligaram para dizer sobre o andamento, e ainda afirmam que estou mentindo na situação.

desde ja obrigado

em: Direito Consumidor Perguntado por: Rafael B. C. [2 ]