SEEDUC – Acesso a Processo em trâmite e falta de informação

mar

15

2012

Prezados,
Entrei com um Processo de Autenticação de Documentos na Secretaria Estadual de Educação do Estado do Rio de Janeiro no dia 17/10/2011. Até então, tudo correndo bem. Os documentos originais ficaram arquivados e eu mantive em meu poder cópias autenticadas por segurança.
Desde então, não consigo informações a respeito do processo em trâmite. Já liguei, fui até a Metropolitana VI onde dei entrada no pedido e ninguém sabe me informar nada de concreto a respeito do processo. Estou a cinco meses esperando que esse processo volte para o setor de origem. A minha grande questão é:
Por ter passado em um concurso público Militar, necessito desses documentos autenticados ou não com urgência para que eu possa me apresentar na data estipulada. A Secretaria não passa informações do Processo e não me deixa ter acesso ao mesmo. Eu só desejo o documento de volta e cancelar o processo onde está. O que devo fazer? Eles estão de posse de um documento que me pertence, não me passam informações e não me devolvem, como posso proceder diante disso? A única coisa que dizem é que devo abrir um novo processo para cancelar o anterior, é necessário? Que medida tomar para obrigar a Secretaria de Educação a me devolver o documento?

Obrigada pela atenção,

Raquel Santos.

em: Direito Civil Geral Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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