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Minha dúvida é bastante complexa apesar de parecer ingenua.

Primeiro que não trata-se de direitos do consumidor diretamente pois o jogo cria um ambiente que nem sempre somos penalizados pela compra, mas envolvem tempo e dedicação também.

Exemplo 1: O jogo lança um item que pode ser adquirido dentro do próprio jogo sem a necessidade de colocar dinheiro real, porém é necessário realizar longas fases que levam grande tempo, alem de exigir dinheiro virtual que também leva muito tempo para conseguir. Simplesmente depois de algumas semanas eles modificam o item para que não sirva para mais nada, sendo que eles haviam dito que não mudariam os efeitos deste item. Isso é legal? Mesmo não causando prejuízo financeiro ao cliente? Lembrando que causou o prejuízo de tempo.

Não apenas essas situações existem mas como também várias outras. Eles nos causam a impressão que eles podem modificar e remodificar como bem entendem e nos clientes precisamos torcer para que nada aconteça, quais são de fato os meus direitos?

em: Direito Consumidor Perguntado por: Ale Tat [2 ]