Produtos nao entregue corretamente

dez

6

2011

Comprei um celular no dia 28/10/11 ,mas foi me entregue outro celular,solicitei a troca no dia 09/11/11,recolheram o produto e me disseram que o prazo pra entrega do produto correto era de 10 dias uteis,entrei em contato com a empresa corridos os 10 dias uteis e eles me informaram que o cartão de memoria não foi entregue pela transportadora e que a empresa teria que faturar o produto para que o produto que eu comprei fosse entregue ligo no magazine luiza todos os dias para saber informções sobre o produto mas eles nunca tem uma resposta concreta gostaria de saber como devo proceder já que paguei a vistá mais ainda não recebe?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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