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Produto foi para garantia e passou os 30 dias.
maio
18
2012
Comprei um aparelho celular, o mesmo apresentou defeito,fui até a loja e enviaram ele para garantia. Passou-se os 30 dias e o produto não chegou, eu solicitei um produto novo no ato ou meu dinheiro de volta, a loja comunicou que não podia fazer nada, que eu teria que procurar o PROCON. Segundo o Artigo 18 do direito do consumidor, eu posso exigir o meu dinheiro de volta no ato, na loja?
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