Produto com defeito sem apoio da empresa.

fev

15

2021

A cinco meses comprei um notebook , dentro desse periodo o mesmo ja apresentou defeitos duas vezes . Na segunda vez solicitei o reembolso, a atendente me mandou envia-lo para analise da empresa , onde na verdade era pra assistencia , eles consertaram e mandaram de volta e me disseram que o pedido foi negado , todos os atendimentos foram pessimos . Como posso proceder nessa situação?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Resposta #1

Bom Dia, não há muito a ser feito, pois o produto foi consertado, então não caberia reembolso. No máximo o que caberia seria uma intervenção do Procon, mas isso não significa que o resultado será favorável.

Se quiser mais informações, pode entrar em contato pelo email [email protected] ou pelo whatsapp (81) 98402-3931.

Answers Respondido por: RodrigoBarros [1151 Orange Star Level]
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Produto com defeito sem apoio da empresa., ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta.
Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.

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