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Eu era revendedora da empresa de cosméticos AVON em 2009,devido a minha separação eu fiquei endividada e como na época não trabalhava em outro ramo fiquei inadimplente com a empresa ficando o débito de duas campanhas pendentes de pagamento,em consequência fiquei com o nome sujo.Porém minha mãe fez o pagamento com juros da dívida direto com um representante da empresa na qual ele fez um boleto de pagamento e anotou no boleto o número de contato do escritório da empresa caso tivesse alguma dúvida.O problema é q esse pagamento foi feito em novembro de 2010 e até hoje não tiraram meu nome do SPC,liguei no número do escritória e me passaram a informação q consta um pagamento meu mas não esta especificado qual campanha por isso que meu nome ainda estava negativado eu dei o número do boleto no qual tem descrito o numero das campanhas e a informação que me passaram é que eu teria que enviar o boleto original para eles pelo correio,e que não seria aceita uma cópia autenticada.Sabendo que não posso fazer o que eles falaram,ficou esse impasse,procurei o cartória de pequenas causas e me passaram a informação que isso é caso de danos morais,porém minha tia falou que eu não ganho a causa por que eu não enviei nem uma cópia autenticada e que eles podem alegar que eu tive esse tempo todo para fazer o envio.Enfim gostaria muito de saber o que devo fazer.

em: Direito Consumidor Perguntado por: nanakika [3 ]