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Processar Oi Velox Por Má Prestação de Serviço
nov
29
2012
Gostaria de saber como processar a Oi por má prestação de serviço. Minha conexão tem quedas constantes. Pago 247 reais por 15 MB e cai direto. Tenho inúmeros protocolos da Oi e da Anatel. Pago pontualmente e gostaria de saber como proceder. O problema já foi identificado mas o técnico, por algum motivo, não informa a central para que eles providencie a troca do armário, que na minha região, este armário da Oi é um dos mais antigos do mercado e por isso sofro com quedas.
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