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oi boa noite fiz o cartão da loja grippon que e fornecido pela empresa validata comprei 600,00 reais e fiquei em atraso,meu nome foi pro spc.depois de quase 1 ano fui até a loja para está quitando a divida a atendente da loja ligou para a empresa validata que e a fornecedora do cartão então conversei com um atendente e ele falou que esse tempo em atraso tinha gerado juros e a divida oderia está sendo quitada em até 16 vezes ,então como era do meu interesse aceitei o acordo que triplicou a divida ficou 16 parcelas de R$119,56 Com o vencimento todo dia 5 sendo que ja paguei 10 parcelas na 11 ela não me enviou a fatura,ai no fim do mes a funcionaria da validata ligou falando que estava em atraso e perguntando se eu poderia pagar a que estava em atraso e a que ia vencer falei que sim ,mais paguei por telefone em debito em conta só que não finalizei o pagamento ,e porisso não foi efetuado
agora essa semana chegou uma carta falando que meu nome ta no spc e cobrando o valor de vinte nove mil ,achei um absurdo ,o que devo fazer ?gostaria muito de quita a divida pra ficar livre,mais mando email pra empesa e ninguem me responde e telefone tambem não.gostaria de saber dos meus direitos???????????? obrigado

em: Direito Consumidor Perguntado por: cintia rodrigues do nascimento [2 ]