Problema com propaganda enganosa

nov

13

2012

Boa tarde, meu nome é Diego,
estou com um probleminha, trabalho com maquina de cartao , e me enviaram uma carta nas primeiras semanas que contratei esse serviço constando que eu teria 3 meses gratis de uso e apartir do 4º mes eu iria pagar mensalmente um valor de 79,00, sendo que estao me cobrando o valor de 99,00 , entrei em contato com a operadora da maquina e eles me falaram que consta para eles que o valor é de 99,00 e nao de 79,00, e que eu tinha que enviar um fax da carta para eles para averiguar de quem foi o erro, se foi deles ou do banco, caso contrario nao teria como fazer nada.
queria saber se posso entrar com uma açao contra eles (Banco ou operadora) e se tem chance de ser causa ganha e o procedimento que devo fazer.

desde ja oBrigado!!!

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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