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Presiso de orientação garantir uma troca de produto feita no extra
set
2
2011
comprei um estabilizador no extra, porem antes dos trinta dias ele apresentou problemas. fui até a loja conversei com o gerente , que me disse que no domingo ele não poderia efetuar a troca, ele asinou em minha nota autorizando a troca na semana, voltei a loja o rapaz que me atendeu no balcão disse que ele não estava e que só com a assinatura dele não poderia efetuar a troca porque ele teria de deixar uma senha. Enfim os trinta dias para troca acabou no dia 28 de agosto me senti lesada e feita de palhaça uma vez que ele me garantiu a troca . o que devo fazer nesse caso?
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