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Comprei uma conta de jogo de Diablo 3, e comprei também outros itens dentro do jogo. Fui banido com alegação de uso de bots (programas automatizadores de terceiros), porém, nem sabia do que se tratava isso, e nunca utilizei qualquer software de terceiro no jogo. Já entrei em contato pedindo informações que os levam a crer que fiz uso desses programas, embasado no artigo 6o do código de defesa do consumidor, porém, eles continuam dizendo que continuarei banido do jogo, e só posso jogar novamente comprando outra conta de jogo, onde todos os itens que comprei e o desenvolvimento do jogo estarão inacessíveis. Como posso cobrar meu direito da empresa? Quero o meu direito de jogar, ou meu dinheiro de volta.

em: Direito Consumidor Perguntado por: matheusalgarve [2 ]