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Posso pedir reembolso no mercadopago?
jun
7
2018
Fiz uma compra em um servidor privado de jogo chamado TIBIA onde o servidor dispõe de um sistema de ”doações” onde o dinheiro doado é trocado por uma moeda virtual chamada ” VIP POINTS”.Visto isso realizei compras no site do mercadopago afim de juntos VIP POINTS para comprar os melhor itens do jogo. Foi comprado cerca de 400 reais. Em menos de 3 dias apos a compra do equipamento jogadores do jogo me engaram de maneira arquitetada e organizada para me matar no jogo e pegar todos os equipamentos. Tenho fotos com um dos envolvidos falando que ” tem gente que gasta dinheiro com jogo. eu nao gasto eu consigo meus equipamentos vip assim, vc nao foi o primeiro e nem sera o ultimo”. Tendo em vista isso comuniquei ao dono do jogo sobre o caso visto que ele tem o poder de ou devolver meus itens e/ou punir os responsáveis dessa tramoia no jogo dele. Ele não fez nada a respeito até agora e eu quero saber se eu posso entrar com pedido de reembolso no site do mercadopago tendo em mente que eu comprei os beneficios do jogo, fui subtraido dentro do jogo e o “Dono” do jogo nao faz nada a respeito, e nao estou usufruindo do produto
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Bom dia, sim, você possui todo o direito de solicitar o reembolso, pelo simples fato de que não está usufruindo adequadamente do produto. No caso do que ocorreu com você, mesmo na esfera virtual, é preciso analisar se não cabe alguma ação na esfera criminal, mesmo em face dos juizados especiais criminais.
Se achar necessário ou quiserem tirar outras dúvidas, pode entrar em contato comigo pelo e-mail: [email protected], ou pelo telefone e WhatsApp nº 99278-7347.
Rodrigo Barros – OAB/PE Nº 44.547
Recife – PE.