Advogados Online

Fiz um pedido de troca e devolução no mesmo dia que recebir um produto na internet comprei dia 17 recebir dia 22 no mesmo dia pedi troca e devolução pois não fiquei satisfeito com o produto não atendia minhas necessidades me deram um prazo até o dia 27 pra coleta, não foi feito a coleta no dia 27, no mesmo dia reclamei mederam um prazo de 5 dias, passaram-se 5 dias e nada, não entraram em contato comigo não foi solucionado o meu problema, reclamei novamente e me deram um prazo de 2 dias novamente nada foi feito prestei mais uma reclamação passaram-se 2 dias e nada quero uma solução tenho todos os protocolos e copia das conversas pelo chat, quero saber se vale apena colocar um proceso e se vale apena?

em: Direito Consumidor Perguntado por: walacelf [2 ]