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eSTOOU TENDO PROBLEMAS COM O MEU PLANO DE SAUDE, 1 REALIZEI UM EXAME DE SANGUEM COM CONTAGEM DE PLAQUETAS E OO RESULTADO FOI ASSUSTADOR, LIGUEI NO LABORATORIO POIS O MEDICO SUSPEITO QUE O RESULTADO ESTAVA ERRADO E DE FATO ESTAVA ELES ONFFORMARAM QUE FOI UM ERRO DE DIGITAÇÃO. sENDO ASSIM MEU MEDICO SOLICITOU REFAZER OS EXAMES COMO O PLANO QUE POSSUO DA DIREITO A REDE CREDENCIADA PEDI PARA FAZER EM OUTRO LABORATORIO MAS FOI UMA BRIGA SO PARA ELES LIBERAREM, ENTÃO COM MUITO ESFORÇO FOI LIBERADO OS EXAMES DE ANALISE CLINICAS POREM O EXAME DE ULTRASON NÃO FOI LIBERADO. ENTREI EM CONTATO COM A ans PARA VERIFICAR A UTILIZAÇÃO DA REDE CREDENCIADA E ABRI UMA RECLAMAÇÃO SOBRE ISSO E ME INSTRUIRAM A AGUARDAR O PRAZO DE 10 DIAS UTEIS PARA LIBERAÇÃO DO UTRASON, pASSADO 14 DIAS UTEIS ENTREI EM CONTATO COM PLANO DE SAUDE PARA VERIFICAR A LIBERAÇÃO E ME INFORMARAM QUE ESTAVA NO ADMINIISTRATIVO E QUEM IRIA RESPONDER ERA A ANS, POREM NÃO TENHO NENHUM RECLAMAÇÃO REFERENTE A ISTO NA ANS E ESTOU SEM UM PRAZO E O PLANO DE SAUDE SE RECUSA A RESPONDER QUANTO A LIBERAÇÃO DESSE EXAME, ALEM DO POUCO CASO POIS SO OBTIVE UM RETORNO NO E-MAIL. ISSO ESTA VIRANDO UMA NOVELA UM TRANSTORNO SO UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, COMO POSSO PROCEDER?

em: Direito Consumidor Perguntado por: jessicarpaula [2 ]