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Bom dia

Eu e minha irmã fizemos há pouco mais de 2 anos uma cirurgia bariátrica pelo convênio do meu pai (SIS). Após um ano de cirurgia, fomos excluídas do plano, assim como vários outros dependentes. Segundo o próprio SIS, os gastos estavam ultrapassando o aceitável.
Quando fomos procurar pela cirurgia, soubemos que teríamos que ter entrado com um pedido avisando que ainda estávamos em tratamento. Fomos avisadas que eram no caso de tratamento psicológico, fisioterapia, câncer. Em nenhum momento se falou no nosso caso.
Então gostaria de saber se temos direito a cirurgia plástica reparadora, e como fazemos? Minha irmã foi a defensoria pública aqui do DF e eles disseram que não temos direito, sem nem olhar nada, só escutou o caso.
Desde já agradeço.

em: Direito Consumidor Perguntado por: lana_el [2 ]