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Ola, Comprei um imóvel no fim de 2010, Fiz o pagamento referente a comissão da imobiliária em 3x, porém não me recordo de ter pego os recibos, a construtora porém não me chamou para assinar o meu financiamento junto a caixa, durante todo o ano de 2011 fiquei ouvindo que me chamariam logo e nada. Em novembro de 2011 recebi a \\\\\\\”bela\\\\\\\” notícia que a construtora havia vendido o meu ap novamente para outra pessoa. Resumindo, estou sim com todos os documentos de contrato junto a construtora, porém os tais recibos não achei, preciso deles para abrir um processo contra a construtora, e conseguir o ressarcimento desse pagamento, a imobiliária tem em seus arquivos a prova de que paguei as 3 parcelas, porque o próprio gerente me confirmou isso pelo telefone, porém ele diz que não me daria uma segunda via, pois era regra da imobiliária. Pedi o recibo com o argumento de declaração de IR, para que eles não achassem que iria abrir um processo contra eles, mas com certeza no sistema deles, eles viram que meu ap estava vendido para outra pessoa, e não querem me dar o recibo com medo. procurei o Procon e eles enviaram uma carta a imobiliária, porém não acredito que eles darão a devida atenção. o que vocês me aconselhariam? tenho esse direito? obrigado pela atenção.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Fernando Sanca [2 ]