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Linha celular disponibilizada pela empresa, cobrança indevida.
ago
28
2012
A empresa onde trabalho disponibiliza para os funcionarios linhas de celular para com beneficios comporativos com a operadora, porem todo o controle e negociação de pacotes de serviços nesta linhas ficam por conta da instituição. Fui transferido para outra sede e pedi que fosse ativado um pacote de dados para meu celular no valor de R$40,00, este pacote possibilita utilizar a internet 3G ilimitada em até 300kbps. Aconteceu que o ao transferirem minha conta celular para a outra sede transferiram para a sede errada e conta foi pra la. 2 meses depois quando descobriram que era minha a conta, enviaram as contas para a sede certa porem com valores altíssimos. ~~R$550, ~~R$1300 e ~~R$2000, maior parte por conta do pacote de dados que não esta ativo e foi cobrado por uso. O pedido de ativação do pacote foi por email e tenho confirmação por parte da instituição de que o pacote esta ativo. Ja pedi para que resolvessem mas até agora nada e estão descontando no meu salário. O que posso fazer?
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