Insatisfação por microondas Brastemp

out

1

2012

Comprei um microondas da Brastemp e com 3 meses deu defeito. Levei ate um autorizado da marca que detectou uma peça com defeito teraim que encomendar.Antes de fazer os 30 dias liguei para a autorizado e me informaram que havia outra peça com problema. Com isso fez 30 dias e coloquei no procon que marcou a audiencia depois de 30 dias 3 meses sem microondas. No dia 30/08/2012, ficou acertado no procon que a Brastem p me daria um microondas novo, que aceitei um novo produto, que eles teriam que me entregar em 35 dias. Mas hoje dia 30/09/2012, faz 30 dias e não entregaram, eles tem ate sexta feira dia 05/10/2012. Queria saber o que posso fazer se não ocorrer a entrega ate lá. Tem outra forma que não seja o procon?? e o stress que to passando por isso??

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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