Informações conflitantes no atendimento Itau

dez

9

2011

Boa noite,
liguei para o itau para saber da minha fatura de janeiro, vencimento dia 09, o sistema eletrônico informou que a mesma já estava fechada e zerada isso no més de dezembro 2011.Mas comprei umas coisas, então fiquei em dúvida e liguei para o atendente que me forneceu o valor correto e que NÃO estava fechada a fatura.

Tenho argumentos para abrir um processo?

GRATO.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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