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INDENIZAÇÃO POR QUEBRA DE CONTRATO. UM AUXILIO POR FAVOR!?
Alguem poderia me explicar como funciona indenização por quebra de contrato e quanto posso receber.

Fiz um financiamento de uma fatura de 732,00 em 24 x de 48,00, primeira parcela descontado em debito automatico.
A conta sempre esteve em debito automatico.
mas depois de 20 dias minha mae foi comprar e o cartao estava bloqueado entao juntou duas faturas e mais os encargos.
Ps: tinha dinheiro em conta para pagar ate toda fatura. e era debito automatico,
no dia 6\8 fomos conversar com a gerente e ela disse que tiraram o debito automatico dia 9. porem a fatura vence dia 8. entao entrou em contato com telefone do banco e eles abriram novo financiamento e mandou ela pagar a primeira de 48. Ela foi e pagou. mandaram voltar dia 8 ( dia de vencimento da fatura) entao outro gerente ligou e disseram que nao havia aceitado o novo financiamento. porem nao devolveram a primeira parcela.
o banco nos enrolou ate o dia de vencer a fatura entao minha mae com medo pagou a fatura de 1262,00 com encargos e tudo mais. porem na fatura de setembro ja esta estornado todos os juros, tipo eles assumiraam o erro mas nao resolveram nada. agora temos de pegar um emprestimo em outro banco para pagar essa fatura, tivemos de usar o lis.
quanto devo receber por quebra de contrato, danos morais e danos materiais. por toda essa palhaçada. obrigada.
ps: temos protocolo de tudo
E ainda da segunda fez que fizeram o financiamento descontaram a 1 parcela de 48 reais delae nao aceitaram o financiamento.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Carolinacds [2 ]