Imobiliária não me enviou o boleto

fev

12

2021

Estou com um problema com uma imobiliária, onde ficou combinado eles enviarem o boleto 10 dias antes do vencimento no meu e-mail.
Mas o que acontece, é que a mesma não me enviou, como sou uma pessoa muito ocupada, só notei, porque começaram a entrar em contato com uma pessoa na qual não era combinado eles entrar em contato, mesmo esta, estando junto no contrato, ficou combinado tudo ser direto comigo, incluindo entrar em contato com WhatsApp e e-mail, o mesmo afirmaram ter enviado o e-mail, no qual não era meu, então verifiquei o email no qual disseram que tinham enviado, mas não encontrei nada lá.
Agora eles querem que eu pague um juros absurdo, mas vivem quebrando o combinado, que era entrar em contato comigo, somente comigo, tenho mensagens que comprovam que eles concordaram em tratar comigo, mas continuam tratando com uma outra pessoa, e não comigo, no caso, sempre sou a ultima a saber por conta disso.
Agora querem nos processar por conta da incompetência deles, tentei entrar em acordo com eles me enviando o boleto sem juros, já que o erro foi deles, mas sem sucesso.
E gostaria de como proceder neste caso, pois a dor de cabeça está grande demais e está acabando com minha saúde.

em: Direito Civil Geral Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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