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Boa noite, fiz uma compra no site 100desconto no dia 24/04 o produto celular motorola ex119 motokei chegou dia 13/05, mas o produto é uma réplica e no no site não havia nenhuma informação dizendo que o produto era replica. O preço que coloram como base para calcular o desconto (pois o site e de compra coletiva)era o valor do produto original. Sem contar que o fone do produto veio com defeito, a camera passa longe de ter os 3.0mp informado e a bateria não dura nem uma hora. Se tivessem informado no anuncio que produto era replica eu não teria comprado. Entrei em contato com site e pedi o cancelamento da compra, mas disseram que o anunciante não quer fazer o cancelamento mas que podem efetuar a troca, porem não quero trocar já que fui enganada e não quero correr o risco novamente. O que posso fazer nesse caso?

em: Direito Consumidor Perguntado por: vanessa87 [2 ]