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Fui enganada pelo vendedor comprei uma tv nova mais veio uma usada
abr
13
2018
Juntei dinheiro durante 3 meses pra compra uma tv 4k , fui toda empolgada na loja mais um vendedor disse que essa tv não era boa , que ele tinha uma melhor pra mim , fiquei empolgada e cai na dele , porém fui na loja pra compra uma tv nova , e quando chegou veio uma tv usada , tô revoltada pois paguei a vista no cartão , a tv q chegou e antinha não é melhor que a 4k , e ainda é usada .já fui na loja conversa mais eles não querem me devolver o dinheiro, ela é usada e a caixa veio aberta na nota fiscal esse vendedor usou palavras desconhecidas pra escrever que a tv era usa , mais pra mim ele vendeu como se fosse nova de fabrica , o que posso fazer Agora ? Paguei 3.300,00 nessa tv
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Fui enganada pelo vendedor comprei uma tv nova mais veio uma usada, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Bom dia, como tanto o vendedor, como a loja se recusam a devolver, ressarcir o valor pago, inicialmente tentaria o Procon, para saber se existe alguma medida administrativa na tentativa de solucionar o problema. Em último caso, pode-se propor uma ação judicial para tentar extinguir o contrato firmado, e tentar ressarcir o valor pago, contudo é necessário tentar demonstrar a má-fé, a propaganda enganosa e ainda que a televisão já está usada e que a descrição da nota fiscal não especificava isso.
Se achar necessário, pode entrar em contato comigo pelo e-mail: [email protected], ou pelo telefone e WhatsApp nº 99278-7347.
Rodrigo Barros – OAB/PE Nº 44.547
Recife – PE.