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Meu noivo foi vítima de fraude, recebeu uma mensagem como se fosse do banco, falando que acesso ao aplicativo do banco havia sigo bloqueado, com isso havia um link abaixo aonde a mensagem informava para clicar para ativar o acesso novamente, como ele precisava usar o aplicativo clicou e foi solicitando as informações que haviam sido solicitadas. Entrou no aplicativo logo após tudo estava normal, no outro dia foi efetuar o pagamento de outra conta, verificou seu saldo da poupança sem o valor que ele tinha, um empréstimo contratado que ele não contratou. Olhou o extrato tinha nome de terceiros aonde foi transferido o dinheiro que ele tinha na poupança e uma parte do empréstimo. Com isso contatou o banco, o banco cancelou o empréstimo e ele ficou negativado pelo valor que foi sacado do empréstimo e a resposta do banco foi: que ele não iria receber o ressarcimento pois ele fragilizou o sistema. O boletim de ocorrência foi feito, tem o nome da pessoa que pegou o dinheiro e mesmo assim o banco fala que ele vai ter que pagar pelo dinheiro do empréstimo. O juizado especial cível reverteria essa situação? Ele entrando com uma ação contra o banco tem chances de ganhar com toda essa situação ? A gerente do banco nem se quer olhou o boletim de ocorrência. E já se negou a ressarcir o valor.

em: Direito Civil Geral Perguntado por: Geicyolimpio [2 ]