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Fui até a operadora claro fazer uma portabilidade, e com isso eu passaria a pagar 50,00 mensais num plano da claro. só que chagando lá a proposta não foi aceita, a atendente falou que não foi aprovado e que eu estava com restrição no serasa e não passaria. Depois de 3 dias perdi meu numero que era da vivo e a claro não me deu nenhum aparelho ou chip \”pois não tinha sido aprovada\” mais a conta chega todo mês na minha casa com meu antigo numero da vivo no meu nome e não possuo telefone de linha.
COMO EU DEVO PROCEDER SE JA FUI NA CLARO RECLAMEI E NADA FOI RESOLVIDO.
* PERDI MEU NUMERO ANTIGO
* FUI CONSTRANGIDO PELO ATENDENTE AO EXPOR QUE NÃO FOI APROVADO PQ EU TINHA NOME SUJO.
* ESTOU SENDO COBRADO INDEVIDAMENTE POIS NÃO POSSUO O APARELHO E NEM O CHIP OFERECIDO PELA OPERADORA.
* JA ESTA NA 3ª CONTA E JA ESTA NO VALOR DE 168,00 SEM NUNCA TER UTILIZADO \”POIS NÃO TENHO\”.

em: Direito Civil Geral Perguntado por: toledo nascimento [2 ]