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O funcionário marcador de luz da empresa fez a leitura do relógio e me entregou a conta(dez/jan 2015) com os valores em branco,disse que havia um problema com o relógio e que viria alguém da empresa para verificar o relógio.Na própria conta havia um aviso dizendo para aguardar uma visita da empresa.Aguardei e não veio ninguém.Com o tempo e alguns detalhes como o nascimento do meu neto me desliguei da situação mas guardei o dinheiro relativo ao que achei que daria a conta.Após um mês e meio a conta ainda não havia chegado.Aconteceu o mesmo com a conta do mês seguinte,a conta veio em branco e com o mesmo aviso da conta anterior.Alguns dia depois chegou uma equipe dizendo que a dois meses eu não pagava a conta e cortou a minha energia.Mostrei as contas em branco e Expliquei que não havia recebido as contas com os valores.Não adiantou inclusive me deram um documento com os valores das contas para pagamento no qual constava que eu havia recebido uma carta, a qual não recebi, avisando sobre o corte.Na ocasião eles por engano cortaram a luz do prédio pensando que fosse a minha e o prédio ficou algumas horas sem energia.Paguei imediatamente as duas contas em seguida e solicitei religação de emergência.As contas dos dois meses subsequentes vieram com o mesmo problema,em branco.Fui a empresa e me disseram que o processo de corte antigo,mesmo após o pagamento das contas não havia sido encerrado ou seja estou recebendo energia da empresa que não me manda as contas de luz para pagamento e ao mesmo tempo estou com processo de corte aberto na empresa.Fui hoje,lá,e me disseram que não podem encerrar o processo de corte relativo as contas dez/jan ,já pagas,pois tem uma conta atrasada,justamente porque eles não mandam a conta.Ao que parece essa empresa tem deixado muitos furos com relação a minha pessoa.Posso processar essa empresa?

em: Direito Consumidor Perguntado por: ANTONIOCARLOSPEREIRA [2 ]