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Fechamos contrato com os serviços de Buffet com 3 meses de antecedência,para o aniversário de 1 de meu sobrinho, periodicamente fazendo contato por telefone, confirmando informações e se assegurando que detalhes não fossem esquecidos, informações essas que sempre confirmadas pela contratada. No dia da festa, o serviço presente, o material presente, os itens presentes não se aproximavam em nada do que o solicitado, e a responsável pelo contrato, com que fechamos o contrato, não estava presente, diante das nossas ligações ela era impaciente, nos deixava horas aguardando, cobrou o restante do pagamento toda em mãos ( antes mesmo da montagem do evento), caso contrário levaria tudo embora. Ou seja, nós os contratantes tivemos que desembolsar mais dinheiro para que a festa se aproximasse do que queríamos, tivemos que trabalhar na organização, a festa estava marcada para 18:00, ás 18:00 a mãe do aniversariante, as avós, eu que sou a tia, estamos indo nos aprontar (salão de beleza marcados,de mais atividades agendadas foram para o espaço).O engraçado( para não dizer o contrário) é que em minhas pré pesquisas sobre os serviços desse Buffet, eu não encontrava nada a respeito, só oque vimos no ateliê (fotos de festas realizadas, a prova dos salgados, exemplos das fotos…) e agora depois de passado o sufoco, a frustação (isso por mérito nosso, vejo em site de reclamação pessoas falando mal desse Buffet, que afirmam que já existem processos na responsável por ele, que ela sempre recorre,não comparece, que oficiais de justiça já foram atrás dela e esta não foi encontrada, e os anúncios dela continuam a ser divulgados em um famoso jornal, se liga para seu número o serviço continua a ser promovido. O que fazer mediante a isso? Tenho fotos da ideias que queríamos da festa, e o que nós foi entregue, os contratos e recibos, as notas do que tivemos que comprar por fora, fotos dos donos da festa tendo que desempenhar por um serviço que foi pago para que nada precisasse ser feito, só desfrustado.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Carol-inne [2 ]