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Comprei um produto há um tempo atrás e não consigo resolver a situação conforme negociado com empresa. Trata-se de uma geladeira comprada no site da empresa e que apresentou defeito e foi trocado por outra diferente do negociado e entregue na minha residência. Não aceitamos o produto (no mesmo dia), queríamos outra geladeira similar a primeira e, prometeram a troca. Após um ano de negociação e promessas, querem fazer a devolução do dinheiro, o que implica na readequação dos móveis sob medida. A geladeira inicial estava em uma promoção, quando comprei, por este motivo, creio que não querem trocar por outra igual.

em: Direito Civil Geral Perguntado por: gerson.p [2 ]