Empresa de cartão pode cobrar por email

ago

15

2017

Empresa de cartão de crédito deixou de me enviar a fatura pelos correios, ao me fazer a cobrança pelo telefone disse que a cobrança será feita apenas via email daqui por diante independente da minha autorização ou não, mesmo assim eu não recebi nenhuma mensagem informando a mudança e nem fatura por email, ou seja terei que pagar multa por atraso na próxima fatura, a empresa pode cobrar por email as faturas sem minha autorização?

em: Direito Civil Geral Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Resposta #1

Não pode, isso é abusivo e deve ser denunciado as autoridades.

Answers Respondido por: ricardoaugusto [4 Grey Star Level]
Resposta #2

Olá caro visitante!

Obrigado por utilizar o Advogados Online.

Desde que não exponha o consumidor a situações humilhantes, a empresa pode utilizar de qualquer meio disponível para realizar as suas cobranças de dívidas.

Com relação ao email, a empresa não é obrigada a fazer o envio da fatura pelo correio, já que a obrigação de pagamento é sua, então é você quem deve procurar possibilidades de regularizar a situação caso a fatura não esteja chegando.

Por fim, para que não existam mais problemas com relação a isso, eu aconselho que você verifique se seu endereço de email está correto no cadastro da empresa.

Espero ter te ajudado. Caso apareçam mais dúvidas, não se preocupe e volte a nos perguntar.

Answers Respondido por: Dr Felipe Alvarez [Advogado Red Star Level] [1803 Orange Star Level]
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Empresa de cartão pode cobrar por email, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta.
Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.

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