Dúvidas sobre serviço de entrega

jan

11

2017

Boa tarde! Fiz algumas compras do exterior pela internet na qual foram enviadas sem código de rastreio, entretanto com todos os dados de destinatário. No site onde comprei, informa que o produto chegou ao Brasil, porém a partir do momento que o produto chega no pais de destino, o código de rastreamento não funciona mais. Esses produtos não foram entregues até o momento e se contabiliza mais de 120 dias após a chegada no Brasil. Gostaria de saber qual atitude devo tomar, já que quando entro em contato com os correios, sou informado que não podem fazer nada! Obrigado!

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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