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Duvida do consumidor o que fazer
maio
28
2018
efetuei uma compra pela internet passado alguns dias me disseram que não tinham mais o produto no estoque e me ofereceram um produto superior dias depois tbm disseram que tbm não tinham em estoque e disseram que iriam estornar meu dinheiro isso é certo? e agora entro no site e o preço do produto é tudo muito mais caro.
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Duvida do consumidor o que fazer, ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta. Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.
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Boa Tarde, o reembolso seria a única alternativa quando o problema do produto não consegue ser resolvido, mas também deveria haver a possibilidade de troca por outro produto da mesma marca, mas como, a princípio não tinha, o outro procedimento, como dito é a troca em dinheiro.
Se achar necessário ou quiser tirar outras dúvidas, pode entrar em contato comigo pelo e-mail: [email protected], ou pelo telefone e WhatsApp nº 99278-7347.
Rodrigo Barros – OAB/PE Nº 44.547
Recife – PE.