Advogados Online

Fiz um doc pelo canal caixa eletronico, no dia 15/01 as 12:48hs, para outro banco porém de mesma titulariedade. verifiquei que após 48 horas não havia creditado o valor no destino, porém o dinheiro saiu da orirgem e a taxa do doc foi debitada de minha conta. Fui até a agencia verificamos que houve um erro meu de digitação, mas que a devolução ja deveria ter sido feita para a conta de origem. Após tres idas em ambos os bancos, reclamação via ouvidoria, muitas explicações, ainda estou sem o dinheiro na conta, gostaria de saber se posso processar o banco por danos morais mesmo após a devolução do dinheiro, uma vez que perdi um dia de trabalho, me desloquei para outra cidade, tive atraso no pagamento de algumas contas e devolução de um cheque.E se no caso de demora ainda maior na devolução qual o procedimento.Obrigada

em: Direito Consumidor Perguntado por: anakarklis [2 ]