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Direitos consumidor internacional

fev

20

2013

Ola, comprei uma camera quebrada, enviei aos EuA, e eles mandaram uma reposição quebrada também. Enviei novamente aos Eua e eles enviaram uma terceira camera que sumiu na aduana! a caixa chegou vazia em minha casa! A fedex esta tentando resolver mais a empresa não responde perguntas basicas sobre o envio, então estão ameaçando encerrar o caso se não houver resposta por parte do remetente. A compra foi feita em agosto de 2012 e o novo modelo da camera que ainda não pude usar custa o mesmo valor da minha que ja esta obsoleta!tenho troca de emails sobre o caso e nota fiscal, oque posso fazer? obrigado!

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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