Direito consumidor compra pela internet.

out

24

2012

Bom dia.

Gostaria de saber se tenho direito a um novo produto pois efetuei uma compra pelo site e os mesmos estão avaliando , e tenho medo que eles aleguem alguma coisa e não me de um novo produto , liguei no mesmo momento para a empresa e falaram que iria verificar , o problema é que assinei o recebimento da mercadoria , gostaria pelo menos saber se tenho algum direito se a empresa se recusar a me da um novo produto.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Resposta #1

Boa noite Ricardo, vc tem sim Direito de receber um novo produto ou a restituição do dinheiro pago. Tanto a empresa a qual vc adquiriu o produto como o próprio site são responsáveis. Procure o PROCON mais próximo da sua casa, lá eles farão uma reclamação com as empresas envolvidas, caso não seja solucionado, com o parecer resposta do PROCON vc pode ingressar com uma ação no Juizado Especial Cível sem advogado. Qualquer dúvida estou neste email [email protected]

Answers Respondido por: Jota Silva [21 Grey Star Level]
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre Direito consumidor compra pela internet., ainda continua em dúvida, favor utilizar o campo de resposta abaixo para questionar melhores explicações, assim terá 90% maior chance de resposta.
Se procura um advogado específico para o caso concreto, recomendo acessar consultoria de escritorios de advocacia.

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