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Demora na entrega de produto via comrpa pelo Site PLANETA OFERTAS
set
26
2011
Bom, eu comprei um celular num site no dia 07-09-11. Fiz o pagamento via transferencia online, td no mesmo dia. Como quereia que o produto chegasse mais rapido, paguei ainda por cima o Sedex. Enfim, até hj não recebi o mesmo.
No site fica escrito apenas \”pagamento confirmado\”. Ja enviei varios emails, e eles me respondem sempre com o mesmo argumento.\”Desculpe pelo transtorno, produto chegara em 10 dias\”. mas esse 10 dias ja se passaram, então repiti a pergunta e eles repetiram a resposta.
Não me dão nenhum esclarecimento.
Gostaria de saber então, se posso entrar com uma ação contra o site, pra receber ese meu celular. Se puderem me aconselhar. obrigado!
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