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Defeitos no Carro um dia após a retirada da loja
nov
16
2017
Adquiri um carro usado em uma loja e, na semana passada, exatamente um dia após a retirada do veículo, ele apresentou um problema e, com isso, não liga mais.
Assim, levei o carro até um mecânico de minha confiança e identificamos diversos problemas, entre eles, o que considero mais grave: o eixo traseiro foi soldado. O que não é correto, visto que o certo é a troca da peça.
Contatei a loja e, após análise da minha reclamação, decidiram reparar apenas os demais itens do relatório, mas o eixo, não! Para o seu conserto, exigem que eu arque com as custas da peça, sendo que ontem se completaram sete dias de aquisição.
A loja, ainda, não fornece Ordem de Serviço para os consertos que estão realizando, pois alegam que por ser oficina própria, não possuem, assim, não consigo provar quantos dias meu carro está lá.
Eles alegam, ainda, que estou ofendidos com minha postura, ao questionar se o laudo do carro foi comprado. Fiz isso, pois, segundo o meu entendimento, um carro que tem o eixo soldado, parte que compromete a estrutura e segurança do carro, não deveria ser aprovado na perícia cautelar.
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