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Débito automático sem autorização
jul
26
2012
Meu marido acumulou uma dívida de um cartão de crédito do banco pelo qual ele recebe o pagamento da empresa que trabalha. Após não conseguir mais efetuar o pagamento do cartão de crédito, começou a ser debitado de sua conta 50,00 reais todo mês sem especificar no extrato do que seria, isso já faz mais de um ano. O gerente do banco disse que é para descontar do valor que ele deve, mas pelo sac do cartão a atendente que disse que é esse valor é o juros. Andei pesquisando na internet e vi que o banco não tem o direito de debitar dívidas de cartão de crédito da conta salário sem a autorização do cliente. Quero saber o que posso fazer nesta situação? Gostaríamos de saldar a dívida, mas com os desconto do que já foi debitando da conta do meu marido, isso é possível, ou o que posso fazer nesta situação?
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