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Algum advogado poderia me dizer se eu e minha noiva podemos processar a microsoft por reter conteúdo profissional e prejudica-la (minha noiva) no trabalho?

Em suma, o caso é que o e-mail (hotmail) dela foi bloqueado e não estamos conseguindo desbloquear, mas ela só possuía esse e-mail (tratei de criar um GMAIL pra ela) e todos os contatos profissionais, além de conteúdo (como planilhas, relatórios, endereço de pacientes e etc.) encontram-se nesse e-mail (hotmail) e precisamos acessa-lo para poder transferir os contatos para o GMAIL e evitar dores de cabeça futuras… Mas como o serviço do hotmail só permite que você recupere a conta através de um formulário “tosco” deles, não estamos conseguindo reaver o acesso ao e-mail. E essa situação está prejudicando minha noiva no âmbito profissional, pois ela precisa enviar relatórios e planilhas para diversos setores da empresa e os contatos estão todos presos no e-mail.

Existe alguma medida legal que possamos tomar, caso não consigamos recuperar o e-mail?

em: Direito Consumidor Perguntado por: niddo87 [2 ]