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Em agosto fiquei fora do país durante todo o mês. Esta com uma mensalidade da escola do meu filho em atraso e a empresa de cobrança terceirizada pela escola do meu filho , entrou em contato com minha mãe, relatando toda a minha dívida e negociando com minha mãe uma dívida que era minha, sem a minha autorização. Somente tomei conhecimento do ocorrido quando voltei de viagem em setembro. No contrato com a escola a responsável financeira sou eu e eu não autorizei nenhum contato oy negociação financeira com terceiros em meu nome.
Me senti exposta e constrangida e quero processar a empresa de cobrança por isto . Como fazer?

em: Direito Consumidor Perguntado por: Viviane oliviera [3 ]