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bom dia .tentei viajar do rio de janeiro no domingo 29/01/2012 ,com meu voucher .comprei 1 passagen no dia 22/01/2012 pela internet.ao chegar no guicha da empresa a funcionaria me alegou que eu .ñ poderia viajar com o voucher que havia retirado pela internet .pois ela ñ conseguia vijualiar meu nome .fui ate a garagem da empresa .falei com 2 funcionarios que la estavão eles me responderam que nada podiam fazer.eu so poderia viajar no dia seguinte.como ja era 13:00 .fui na internet novamente .e comprei outa passagem para o horario de 14:15 carro executivo .e viajei no horario de 13:35 pois havia lugar neste carro .e o motorista ainda me avisou que eu iria perder dinheiro pois a passagem era do carro executivo $40.00 reais .e o carro era comum no valor de $29.00 .se eu compro passagem para viajar pela internet .eu deveria ter viajado em qualquer dia .quero processar a empresa.que tipo de processo cabe como eu procedo,pois,eu fiquei esperando na fila com varias pessoas reclamando .e a funcionaria .pediu para eu sair da fila pois nada podia fazer . depois tive que comprar outra passagem mais cara

em: Direito Consumidor Perguntado por: luissilva2012 [2 ]