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O juiz pelo meu ponto de vista não entendeu que eu comprei uma peça para a minha impressora.
Sendo que a mesma quando feita a substituição a empresa responsável trocou meu cartucho por outro , que alem de não ser compatível com o meu não funciona. O representante da impressora se dispôs a me devolver a peça com uma outra nova. Não aceitei pois teve muitas percas com esse problema.
Eu alem de leva a peça apresentei a nota que a empresa me forneceu junto com os comprovante que recebi da empresa.
A decisão do juiz:
Regularmente citada, a parte demandada insurgiu-se contra a pretensão do Requerente, fazendo-o através de contestação oral.
Entretanto, e não obstante os fatos alegados pelo Autor na inicial, não vislumbro a ocorrência dos danos supostamente causados à referida parte pela empresa Ré.
Isto porque, a única prova que o Autor apresentou no processo foi um recibo referente à compra de um toner junto à empresa Demandada em 29/03/2012, tendo pago em espécie a quantia de R$ 30,00 (trinta reais), recibo este sem qualquer menção em seu texto acerca da solicitação de reparos na impressora o do toner indicados no Termo de Queixa.
Portanto, como o Autor não provou que contratou os serviços de reparação do toner ou da impressora de sua propriedade, mas apenas a compra de um novo produto junto à empresa Acionada, constatado a impossibilidade de atendimento dos pedidos realizados pelo consumidor, por não vislumbrar a prática de qualquer ato abusivo passível de aplicação das sanções previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) contra a empresa Ré.
obrigado

em: Direito Consumidor Perguntado por: leyllow [3 ]