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Como devo preceder nesse caso?

dez

10

2012

Fiz um exame de sangue de rotina pois sou diabetico no dia 26/11/2012 e ate hj dia 10/12/2012 nao consegui pega o resulatado
pois dizem q nao esta pronto pois deu um problema no laboratorio ,isso ja foi 2 vez q vou la buscar o resultado e a msm resposta.
Como posso requerer meus direitos como cliente e cidadao?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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