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tenho uma divida em um banco,e quando procurei o banco pra tentar negociar a divida a tendente disse que a minha divida tinha sido vendida pra um escritório de cobrança e me passou um numero de telefone pra contatar o tal escritório. fiz a negociação paguei R$500,00 reais da entrada da renegociação da divida e depois de correr os cinco dias uteis vi o que o meu nome não tinha saido do registro do serasa e do spc, entrei em contato com escritório, e a atendente me me disse pra entrar em contato com o banco. Fui ao tal banco chegando la a gerente me disse que a divida que eu tinha pago não era a mesma divida que tinha lançado meu nome no spc e serasa, pois os numeros de contratos eram diferentes e que não sabia me dizer o que eles tinham me cobrado nesse outo contrato. Entrei em contato de novo com o escritório de cobrança e eles me disseram que a divida que eu tinha pago era referente a saldos de operações, mas isso era impossível, pois as minhas contas neste banco eram contas salario que eu abri só pra receber o meu salario. Queria saber como eu devo agir neste e como proceder pra receber o meu dinheiro de volta, pois eu não devo isso ao banco.

em: Direito Civil Geral Perguntado por: Liiiane [2 ]