Advogados Online

Olá, há aproximadamente 6 meses negociei todas as minhas dívidas com o banco no qual possuo conta corrente e cartão de credito. há dois meses voltei a usar o cartão. A fatura não veio mês passado, tentei entrar em contato diversas vezes por telefone, e em momento algum consegui falar com qualquer atendente, teve um momento que esperei exatos 55 minutos na linha para ser atendida. por conta disso não tenho qualquer número de protocolo, infelizmente, não tenho condiçoes de ficar esperando tanto tempo para pegar este número. também não disponho de tempo para ir a agencia no seu horario de funcionamento. (10:00 as 16:00). faço curso, tenho faculdade, trabalho e ainda tenho uma filha de 9 meses. hoje fui consultar minha fatura para me organizar e pagá-la. existe divida na fatura que eu não reconheço e todas as minhas compras do mes passado e deste mês estão vindo juntas, desrespeitando as parcelas, sem disponibilidade de pagamento mínimo ou parcelamento de fatura. informações extras: meu limite de crédito é 500,00 mensais. minha fatura com vencimento dia 06/10/2012 está vindo nu total de 4010,58 reais.

o que posso fazer?

em: Direito Consumidor Perguntado por: Annaveloso [2 ]