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Cancelamento do voo e multa por decorrência do mesmo
set
20
2017
Realizei a compra de duas passagens com a Avianca para 20/09/2017. Meu voo sairia do Rio de Janeiro as 8h. Um dia antes resolvi entrar no site da empresa e ver a situação do meu voo e verifiquei que minha escala em Bogotá para Punta Cana havia sido cancelada e remarcada para o dia posterior. Devido a isso tive que pagar uma multa na empresa que fiz a compra da viagem RCI e tive que pagar uma multa em dólares do all inclusive do Hard Rock Punta Cana. E após eu remarcar foi cancelado novamente horas antes do voo.Além de ter perdido meu seguro viagem. Espero que a empresa além de reembolsar minha viagem, custei as multas, pois quando fui trocar a passagem não havia mais nenhuma para data da minha viagem. Espero uma solução que seja amigável para ambas as parte.
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